Условия использования

Используя сайт «Отзыв.com», посетитель принимает настоящие условия в части, относящейся к просмотру информации и отправке обращений.

Назначение сайта

Сайт публикует независимые информационные профили компаний. Профиль не является официальным сайтом описываемой компании, если прямо не указано иное.

Источники и актуальность

Фактические сведения о компании могут проверяться по официальному сайту, публичным карточкам и предоставленным материалам. Доступность текста отзыва в интернете сама по себе не означает разрешение на его копирование: тексты принимаются непосредственно от пользователей либо поступают на основании лицензии или другого документированного законного основания. Данные могут измениться или содержать неточность, поэтому существенную информацию следует сверять с первоисточником.

Рейтинги и AI-анализ

Внешние рейтинги принадлежат соответствующим источникам и показываются раздельно. Аналитические или AI-материалы являются информационным обобщением и не представляют гарантию, профессиональный совет или рекомендацию совершить сделку.

Заявка на добавление компании

Форма на странице заявки подготавливает письмо в почтовом приложении пользователя. Заявка считается направленной после фактической отправки письма. Она не создаёт профиль автоматически и сама по себе не является заключением договора или публичной офертой. Сведения проходят проверку.

Платные услуги

Описание на странице «Для бизнеса» носит информационный характер и не является публичной офертой. Состав работ, цена, срок, порядок оплаты, отмены и возврата согласовываются с клиентом до оплаты. Онлайн-оплата через сайт пока не принимается. Оплата подготовки или сопровождения профиля не даёт права управлять отзывами, рейтингами, модерацией или независимыми выводами.

Пользовательские отзывы

Публичная форма собственных отзывов ещё не подключена. Настоящий раздел применяется к материалам, которые будут отправляться после её запуска, а также к обращениям, принятым оператором на согласованных условиях.

Отправляя отзыв, пользователь подтверждает, что описывает собственный реальный опыт, вправе предоставить этот материал и не копирует текст с другой площадки. Отзыв не должен содержать заведомо ложные сведения, рекламу, угрозы, оскорбления, незаконный контент или персональные данные третьих лиц без законного основания.

Пользователь предоставляет оператору неисключительное безвозмездное разрешение хранить, модерировать, публиковать, структурировать, цитировать и анализировать отправленный материал в составе сервиса «Отзыв.com», включая представление поисковым системам и AI-агентам. Форматирование и сокращение допускаются только без искажения исходного смысла.

Каждый отзыв сначала получает статус черновика и не публикуется автоматически. Оператор вправе проверить, отклонить, временно скрыть или удалить материал при нарушении правил, наличии обоснованной жалобы либо невозможности подтвердить его добросовестность. Отправка отзыва не гарантирует публикацию и не влияет на внешние рейтинги компании.

Публично могут отображаться имя автора, оценка, текст, дата и выбранный филиал. Email автора предназначен для проверки и связи и публично не показывается. Автор может запросить исправление или удаление своего отзыва через hello@otzovik.com; для защиты от чужих запросов оператор вправе попросить подтвердить контроль над указанным при отправке email.

Допустимое использование

Запрещено отправлять заведомо ложные сведения, выдавать себя за представителя компании без оснований, пытаться нарушить работу сайта или использовать материалы способом, нарушающим права третьих лиц.

Исправления и обращения

Для сообщения об ошибке, спорном материале или нарушении прав направьте описание и подтверждающие сведения на hello@otzovik.com.

Изменения условий

Условия могут обновляться по мере развития сервиса. Актуальная редакция действует с момента публикации на этой странице.